S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

Reklamace
Reklamace

Odstoupení od kupní smlouvy a Reklamace

V souladu se zákonem č. 367/2000 má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. V takovém případě je nutno nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím doručit zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží prodávajícímu). Vrácení kupní ceny za zboží provádíme obratem bankovním převodem na Vámi uvedený účet. Zboží lze reklamovat dle stávajících platných právních norem. Na veškeré zboží poskytujeme záruku po dobu jeho trvanlivosti – expirace. Kupující je povinen zboží bez zbytečných odkladů prohlédnout a zkontrolovat. Pokud je zásilka poničena, doporučujeme zásilku nepřebírat a neprodleně kontaktovat zákaznické centrum (vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce – převzetím se vystavujete možným problémům při reklamaci, případně odstoupení od koupě). V případě zjištění závad je kupující povinen tyto oznámit e-mailem, písemně nebo telefonicky do 3 dnů po převzetí zásilky E-shop zákaznický servis.

Případné vrácení zboží, nebo reklamace zasílejte na adresu: Lukafit.cz, Václava Jiříkovského 136/22, Ostrava 700 30 – ne na dobírku. DOBÍRKOVÉ ZÁSILKY NEBUDOU PŘEBÍRÁNY.

YWYwMzY